Na rozdíl od e-mailu nebo tradičních SMS textových zpráv jsou messengery uzavřené systémy. Přesto, že u nás vede zcela jasně WhatsApp, se najdou i uživatele, kteří dávají přednost alternativním messengerům. Faktem ale zůstává, že z aplikace WhatsApp nemůžeme kontaktovat nikoho na sítě Signal a z Telegramu se zase nedovoláte třeba uživatelům Threemy.
To se však pro WhatsApp a jeho 3 miliardy uživatelů brzy změní. Pod tlakem orgánů EU se nejpopulárnější messenger bude muset otevřít konkurenci. Myšlenka, která za tím stojí, je jednoduchá: uživatelé by nemuseli přece vědět, kterou aplikaci pro zasílání zpráv používají jejich přátelé nebo rodina, aby s nimi mohli být v kontaktu. Měli by mít možnost komunikovat z jedné aplikace do druhé, aniž by museli stahovat obě.
Roky příprav

To, že se WhatsApp musí otevřít, není nic úplně nového. WhatsApp pracuje na způsobu integrace dalších aplikací pro zasílání zpráv již přibližně dva roky. Nejednalo se však o jeho vlastní iniciativu, ale spíš o reakci na dlouho připravovaný evropský Zákon o digitálních trzích (DMA). EU jeho prostřednictvím vyvíjí tlak na technologické giganty, jako jsou Apple, Google, Microsoft a Meta (do kterého WhatsApp patří).
Cíl v případě messengerů je jasný: uživatelé by měli mít možnost chatovat napříč aplikacemi, aniž by museli instalovat další messengery. Ale pozor: nebude to však fungovat s celou řadou funkcí. Zpočátku by mělo být možné vyměňovat si mezi dvěma uživateli v různých sítí messengerů textové zprávy, obrázky, hlasové zprávy, videa a soubory.
Hovory a skupinové chaty budou prozatím vynechány a pravděpodobně bude trvat roky, než budou tyto nástavbové funkce mezi různými messengery fungovat. WhatsApp dá uživatelům výslovně na výběr. Budou si moci vybrat, zda se chtějí účastnit otevřené výměny zpráv s třetími stranami, nebo ne. WhatsApp si totiž uvědomuje rizika: nová rozhraní by mohla být významným zdrojem spamu a podvodů.
Pravidla hry určuje WhatsApp

Iniciativa EU má dobré úmysly. Proč by tedy všechny messengery neměly být schopny komunikovat plošně? V praxi je však jasné, že pravidla hry nyní určuje ten nejsilnější – tedy WhatsApp, a až se zapojí první messengery, budou se těmito novými pravidly muset řídit všichni.
- Messengery, které chtějí komunikovat s WhatsAppem, budou muset podepsat dohodu se společností Meta a dodržovat její podmínky. Úplné podrobnosti plánu budou zveřejněny v březnu, poté bude mít společnost několik měsíců na jeho realizaci.
- Meta také chce, aby ostatní aplikace používaly šifrovací protokol Signal, který používá jeho aplikace WhatsApp. V zásadě by však měly být možné i jiné metody šifrování, pokud se prokáže, že splňují bezpečnostní standardy WhatsAppu.
- Kromě toho by Signal, Threema a další měly v ideálním případě přistupovat přímo k serverové infrastruktuře WhatsAppu. Protože se to však pravděpodobně nebude líbit všem hráčům na trhu, měla by existovat také možnost prostřednictvím proxy serveru.
- Uživatelé aplikace WhatsApp uvidí zprávy z jiných aplikací v samostatné oblasti v horní části obrazovky doručených zpráv. Tato schránka pro "chaty od třetích stran" byla zaznamenána již ve vývojových verzích aplikace.
Otázky bezpečnosti a ochrany dat
Výhodou uzavřených messengerů je zatím to, že bezpečnost a často i ochrana dat splňují velmi vysoké standardy. Nyní existuje oprávněná obava, že by jejich otevřením mohlo dojít k oslabení těchto důležitých parametrů.
Otázkou však je, zda budou mít ostatní messengery vůbec zájem o připojení k aplikaci WhatsApp za navrhovaných podmínek. Konkurenti WhatsAppu jsou zatím velmi opatrní.
Mluvčí švýcarské aplikace pro zasílání zpráv Threema uvedla, že ačkoli je WhatsApp oslovil, aby s nimi projednal své plány na interoperabilitu, navrhovaný systém nesplňuje bezpečnostní standardy a standardy ochrany soukromí Threemy. Důvodem je, že WhatsApp nastavuje všechny protokoly a Threema by neměla možnost zjistit, co se skutečně děje s údaji uživatelů, které jsou přenášeny do aplikace WhatsApp.
Odborníci vidí v reálném světě některé zásadní problémy, jako je zvýšený výskyt spamu a podvodů v různých aplikacích. Je zde také otázka, jakým způsobem bude možné vyhledávat kontakty z různých aplikací. Například WhatsApp používá telefonní čísla, zatímco Threema používá náhodně generované ID.
Zdroj: WABetaInfo, Evropská komise, Wired.com