Agentura Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) přispěchala v květnu letošního roku s analýzou, podle které v roce 2023 přebíhá k iOS více uživatelů Android než před lety. Rozdíl je celkem velký, až o třetinu více lidí.
Android nebo iOS?
Zatímco v roce 2020 a 2021 byla migrace z Androidu na iOS pouze asi 10 nebo 11 %, letos je to 15 % s tím, že hned tak se to lepšit nebude. Na Chip.cz jsme o tom informovali v samostatném článku. V novém průzkumu se CIRP zaměřoval na to, proč se tak děje, jaký k tomu uživatelé mají důvod?
Z výpovědí respondentů to není úplně jasné. Málokteří totiž přichází se skutečným pádným argumentem. Podle CIRP se nejčastěji opakují argumenty „chtěl jsem zkusit něco nového“ nebo „kamarádi mi doporučili, ať zkusím iPhone“.
Analýza společnosti CIRP | Zdroj: CIRP
Z analýzy naštěstí vypadl koláčový graf se čtyřmi základními argumenty:
- předchozí problémy s telefonem (53 %): jejich starý telefon jim nesloužil podle představ, protože stárnul, potřeboval opravu nebo měl jiný nedostatek, který ovlivňoval uživatelský zážitek
- nové funkce telefonu (26 %): chtěli zkusit jiné či lepší způsoby používání svého smartphonu, například lepší fotoaparát, rozšířené možnosti příslušenství nebo intuitivnější uživatelské rozhraní
- argument ceny (15 %): za nový iPhone mohli utratit méně, než očekávali, nebo než za srovnatelný chytrý telefon se systémem Android
- propojení s komunitou (6 %): chtěli smartphone, který zapadne do ekosystému s rodinou, přáteli či v práci, včetně používání služeb jako iMessage a FaceTime
Uživatelé tak nemají vyloženě jednoznačný důvod k přechodu. Nejvíce z respondentů se vyslovilo za to, že s Androidem měli nějakou špatnou zkušenost a proto se rozhodli pro přechod. Jiní ale touží používat čistě Apple služby, jako je iMessage nebo FaceTime.
Zdroj: CIRP
