Problém je o to nepochopitelnější, že tento soubor lze korektně bez chybových hlášení otevřít z menu Excelu. Důvodem různých chybových zpráv nebo neočekávaného chování je podle všeho aktivace služby DDE (dynamic data exchange - dynamická výměna dat).
Jakmile je tato funkce deaktivována, mělo by otevírání přímo z Windows Exploreru opět fungovat. Vypnutí funkce najdete v nabídce »Soubor | Možnosti« (starší Excel) nebo klepněte na tlačítko Office (Excel 2007 a 2010). Zde přejděte v levé části na tlačítko „Upřesnit“ a zrušte zatržítko u položky „Ignorovat jiné aplikace využívající dynamickou výměnu dat“. Nakonec potvrďte tento dialog kliknutím na »OK« a zavřete list aplikace Excel.