Většinou k vyřešení problému pomůže, tak jako v mnoha jiných případech, vyjmutí baterie z notebooku a opětovné zahájení procesu nabíjení. Vypněte tedy notebook, odpojte napájecí kabel a vyjměte baterii. Chvíli počkejte, vložte znovu baterii a pak připojte adaptér a zapněte notebook. Tím by měl být problém vyřešen, ale tento postup samozřejmě funguje jen v případě, kdy lze baterii vyjmout.
Pokud je baterie v notebooku instalována napevno, musíte zvolit jiný postup – povolte a zakažte ovladač. Otevřete nabídku Start a vyhledejte a spusťte »Správce zařízení«. Po jeho otevření najděte složku »Baterie«, která by měla obsahovat alespoň dvě položky – jednu pro baterii a druhou pro napájecí adaptér. Klikněte pravým tlačítkem myši na položku baterie »Microsoft ACPI-Compliant Method Battery« a z kontextové nabídky vyberte »Odinstalovat«. Potvrďte bezpečnostní varování a restartujte notebook. Po automatické instalaci ovladače by měl být problém vyřešen.