Nefunguje vám Office? Důvodem může být další chyba Windows – co se s tím dá dělat

Za pády Office může antivirový program

Dva nové problémy, na které nejnověji upozorňuje Microsoft, se týkají nejnovější verze Windows 11 24H2. Všem uživatelům, kteří používají specifické antivirové řešení Falcon Crowdstrike Antivirus, hrozí pády aplikací ze sady Microsoft Office. Tím se kancelářský set programů stává nepoužitelným.

Na nově objevenou kolizi upozornil server Windows Latest, který upřesňuje, že se to konkrétně týká stavu, kdy je ve Falconu aktivovaná funkce s názvem „Enhanced Exploitation Visibility Prevention“.

Pak nastávají situace, že aplikace jednoduše spadnou, nebo přinejmenším přestanou reagovat na vstupy uživatele. Podle informací od Microsoftu se problém vyskytuje ve všech verzích systému Windows 11 24H2, a to bez ohledu na volitelné aktualizace.

Microsoft a Crowdstrike už pracují na řešení

Podle nejnovějších zjištění už Crowdstrike začal doplňkovou funkci svého antivirového programu deaktivovat. Soukromí uživatelé mohou být v této souvislosti poměrně v klidu, Falcon je totiž určen především pro firemní prostředí, kde je mimochodem poměrně rozšířený.

Vývojáři Microsoftu prozatím veškeré aktualizace systému Windows 11 24H2 pro systémy se softwarem Crowdstrike zablokoval. Na řešení problému obě firmy už spolupracují.

Volitelná aktualizace také způsobuje problémy u Správce úloh

Další problém také může nastat, pokud si do Windows 11 24H2 instalujete volitelnou aktualizaci, označenou KB5044384. Chyba se týká známé komponenty systému, Správce úloh.

Tento program lze použít ke snadnému ukončení zamrzlých procesů či aplikací, které mohou způsobovat nadměrné zatížení paměti nebo procesoru. Také jej možná využíváte k restartování Průzkumníka Windows, případně celého systému.

Aktualizace způsobuje problém, že Správce úloh ve stromové struktuře zobrazení neuvádí správně počet běžících úloh, respektive ukazuje, že jejich počet je nula. To je zcela mylná informace. Windows potřebuje ke svému fungování řadu procesů, které zpravidla běží na pozadí.

Chyba zpravidla nastává v případě, kdy je v systému spuštěných mnoho aplikací a procesů, které jsou sdruženy do skupin. Abyste se této komplikaci vyhnuli, je lepší aktualizaci prozatím raději vůbec neinstalovat.

Zdroj: Windows Latest