Problém s hesly už Microsoft připustil v listopadu ve svém dokumentu podpory. Windows 10 zapomínají předem uložená hesla pro účty Chrome, Edge, Google, Microsoft, Outlook nebo Adobe CC. Uživatelé postižení touto chybou musí své uživatelské údaje neustále opakovaně zadávat, a to i když si je už dříve uložili. Spouštěčem chyby byla pravděpodobně aktualizace operačního systému na verzi 2004.
Jeden z uživatelů si na platformě Feedback Hub postěžoval, že po aktualizaci na Windows 10 2004 si operační systém už nepamatuje přihlašovací údaje, což platí v celém systému včetně prohlížeče. Opakovaně byl žádán o zadávání údajů, což činil. Brzy by však už neměl být ke kritice důvod.
Problém s heslem Windows 10: Microsoft už chybu opravil
| Zdroj: bfishadow/Foter.com
Podle informací, které Microsoft zveřejnil v úterý na zpravodajském portálu Windows Latest se specializací na Windows, už chybu vyřešil. To se bude nejprve testovat v Insider programu, a poté bude oprava zahrnuta jako součást kumulativních aktualizací Windows v únoru nebo březnu 2021.
Při vysvětlování chyby hesla se informační portál odvolává na specialistu Googlu, Tavise Ormandyho. Podle jeho názoru Správce úloh blokuje uložená pověření v bezpečnostní službě LSASS (Local Security Authority Subsystem Service), která se používá pro šifrované "uložení" dat. Výsledkem bylo, že podle názoru experta dotčení uživatelé už neměli přístup do bezpečností vrstvy a museli své přihlašovací údaje opakovaně zadávat.
Problém s heslem u Microsoftu: postižen byl pouze malý počet uživatelů
Chyba byla známá už delší dobu. Uživatelé poprvé problém nahlásili v dubnu poté, co byla vydána aktualizace Windows 10 2004. Jsou ale i pozitivní zprávy: Eric Lawrence, programový manažer Microsoft Edge 18. prosince oznámil, že chybou hesla byl ovlivněn pouze malý počet uživatelů.