O zapůjčení telefonu si můžete požádat při vyřizování reklamace i dodatečně. Pro ověření dostupnosti náhradního telefonu na požadované pobočce se stačí obrátit na zákaznické centrum CZC.cz na telefonním čísle 31 31 100 00.
Ve většině případů vám po celou dobu vyřizování reklamace bude k dispozici smartphone Huawei Ascend Y330 s operačním systémem Android 4.2. Vybaven je 4" displejem, 1,3GHz dvoujádrovým procesorem a základním 3MPx fotoaparátem. Nabídne také interní úložiště o velikosti 4 GB, které lze dále rozšířit s využitím slotu na micro SD karty (až 32 GB). Postrádat nebudete ani Wi-Fi, GPS navigaci nebo Bluetooth 4.0.