Blikání obrazovky, zelenobílé skvrny a posunuté obrazové linie. Všechny tyto problémy hlásili někteří majitelé telefonu Samsung Galaxy S20. Zdá se, že nezáleží na tom, jakou verzi smartphonu vlastníte. Ať už se jedná o standardní verzi, Plus nebo Ultra, zdá se, že všechny jsou postiženy stejně. Píšou to uživatelé na fórech společnosti Samsung (eu.community.samsung.com, "S20 ultra green/white display"). Telefony byly představeny před více než rokem, v březnu 2020.
Největším problémem je změna barvy obrazovky. Uživatelé hlásí, že zpočátku je zasaženo pouze několik řádků displeje. Postupem času se falešné barvy šířily po obrazovce stále dál. Někdy také obrazovka problikávala.
Samsung Galaxy S20: ani výrobce prozatím nezná příčiny problémů
Na diskuzních fórech si uživatelé stěžují na problémy s displejem Samsungu S20. | Zdroj: Tobias Heine/Pixabay
Společnost Samsung se k problémům zatím nevyjádřila. Sami Korejci pravděpodobně zatím nevědí, co je příčinou komplikací. V každém případě některá řešení, navrhovaná na fórech, žádná zlepšení nepřinesla. Například obnovení továrního nastavení nezměnilo nic. Jeden z uživatelů dokonce píše, že místo toho se problémy ještě zhoršily.
V současné době je jedinou možností pro postižené uživatele výměna obrazovky. Vzhledem k tomu, že smartphone je na trhu teprve krátce, většina z nich bude mít na zařízení ještě záruku. Výměna by tak měla být zcela bezproblémová a zákazníkům nevzniknou žádné dodatečné náklady.
