Chyba ve vyhledávání nebo problémy s filtrací obsahu?
Spotify má zřejmě problémy s odstraňováním zakázaného obsahu, který se začíná objevovat v jeho službě. Kontrolní mechanismy pravděpodobně nefungují úplně ideálně a nedaří se jim filtrovat obsah, který nemá s hudbou nic společného.
Na výskyt pornografického materiálu upozornili uživatelé a diskutovali to i na Redditu. Jedním z příkladů, který uvedli, se týkal vyhledávání skladeb od britské interpretky M.I.A. Místo žádaných písniček se ovšem zobrazila explicitní videa, která natočila umělkyně z poněkud odlišného oboru: Mia Khalifa.
Erotická videa na Spotify: odhaleny problémy s moderováním obsahu
Mluvčí společnosti Spotify na zjištění reagoval a existenci explicitních videí potvrdil. Dodal, že již byla odstraněna, a také že se jedná o obsah, který je v rozporu s podmínkami užívání služby.
V obsahu služby Spotify byla nalezena i další pornografická videa. Jeden z účtů, který je zveřejnil, krátce předtím nahrával erotické zvukové klipy. Podobný obsah nahrával i další účet, jehož název je pouze změť alfanumerických znaků. Tuto činnost prováděl už od listopadu loňského roku.
Pro hlášení obsahu podobného charakteru Spotify nemá explicitní tlačítko. Uživatelé musejí zkopírovat URL adresu hlášeného videa a nežádoucí obsah nahlásit v prostředí Spotify a vyhrazené stránky pro hlášení nežádoucího obsahu. Zjednodušení celého procesu by v podobných případech vedlo k mnohem rychlejšímu řešení.
Zdroj: Android Authority, The Verge