Do předmětu e-mailu Adidas napsal: „Blahopřejeme, přežili jste Bostonský maraton!“ Adresáty byli všichni běžci, kteří doběhli do cíle. Jako první o této necitlivé zprávě informovaly místní noviny Boston Globe.
Za tento e-mail zchytal Adidas vlnu kritiky. twitter.com / brackinbwandon
Na sociálních sítích se okamžitě zvedla vlna kritiky. Mnozí upozorňovali na čtyři roky starý teroristický útok na Bostonský maraton. V dubnu 2013 zde vybuchly dvě bomby ukryté v batohu. Tři lidé zemřeli, více než 260 osob bylo vážně zraněno. Na Twitteru na Adidas omluvil a uvedl: Je nám nesmírně líto, za tuto chybu se omlouváme“. V elektronické komunikaci evidentně platí: Nejdříve přemýšlej, až pak stiskni tlačítko „Send“.