Pokuste se tento problém vyřešit běžnými nástroji operačního systému Windows. Otevřete Průzkumníka tohoto systému, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu disku, se kterým jsou problémy, a z nabídky vyberte »Vlastnosti«. V otevřeném okně klikněte na záložku »Nástroje«, kde je i část »Kontrola chyb«. Pomocí tlačítka »Zkontrolovat« proveďte kontrolu disku, při které dochází k automatické obnově poškozených souborů, hledání vadných sektorů a podobně. Jakmile je kontrola kompletní, pokuste se znovu i o přístup na opravený disk.
Jestliže se oprava tímto způsobem nedaří, otevřete příkazový řádek jako správce systému. Uděláte to tak, že do vyhledávacího okna v nabídce Start systému Windows 7 napíšete příkaz »cmd«. Na výsledek hledání, kterým bude program »cmd.exe«, klikněte pravým tlačítkem a z nabídky vyberte příkaz »Spustit jako správce«. Otevře se okno s příkazovým řádkem, do kterého zadejte příkaz »chkdsk X: /f /r«, kde »X« je označení diskové mechaniky, se kterou jsou problémy a která má být zkontrolována. Potvrďte pomocí [Enter] a čekejte na výsledek. Následně znovu vyzkoušejte přístup k disku.
V případě, že k disku stále není možné přistupovat ani ho například není možné zkontrolovat, vyzkoušejte ještě výměnu datového kabelu (SATA), který vede od základní desky k disku, vyzkoušejte jiný napájecí kabel a aktualizujte ovladač řadiče základní desky.
