Dříve se dokument dal otevírat bez obtíží – problém většinou není způsoben chybou v textovém editoru, nýbrž pozměněným nastavením systémových služeb Windows. Pro nápravu otevřete v Ovládacích panelech pod Windows XP »Nástroje pro správu | Služby«. Pod Vistou nebo Windows 7 zapište do vstupního pole nabídky Start »services.msc« a stiskněte [Enter].
V seznamu nyní vyhledejte položku »Spouštěč procesů serveru DCOM«. Tato služba je nezbytná pro bezchybnou funkci Wordu a musí být spuštěna. Abyste položku upravili, na její řádek dvojitě klikněte. V rozevíracím seznamu »Typ spuštění« změňte nastavení na »Automaticky«. Dialog potvrďte tlačítky »Použít« a »OK«. Restartujte počítač, abyste bezpečně zajistili spuštění služby. Tím by měl být problém ve Wordu odstraněn.