Podle dokumentu předloženého Národnímu úřadu pro bezpečnost silničního provozu Tesla uvedla, že se začala zabývat hlášeními od řidičů především v Číně o tzv. "neúmyslném otevření kapoty". Proto svolává některé modely 3, S, X z let 2021-24 a modely Y z let 2020-24, protože zámek kapoty nemusí detekovat odjištění.
Národní úřad pro bezpečnost silničního provozu (NHTSA) uvedl, že Tesla vydala bezplatnou aktualizaci softwaru k řešení tohoto problému. Odjištěná kapota se může při jízdě vozidla plně otevřít, potenciálně bránit řidiči ve výhledu a zvýšit pravděpodobnost nehody. Společnost si není vědoma žádných nehod, zranění nebo úmrtí souvisejících s tímto problémem.
Mohlo by vás zajímat
Ačkoli se problém týká západky kapoty, stejně jako u mnoha jiných bezpečnostních svolávacích akcí společnosti Tesla lze problém odstranit pomocí softwarové opravy „over-the-air“. Nový software dokáže rozpoznat, zda je kapota otevřená, a pokud ano, zobrazí řidiči varování, aby zastavil vozidlo a kapotu zajistil.
Tesla problém nadále zkoumá a zatím zjistila, že míra výskytu byla v Číně vyšší než v Evropě a Severní Americe, ale důvod tohoto rozdílu není znám. Očekává se, že dopisy s oznámením majitelům budou rozeslány 22. září.
Majitelé vozidel se také pro více informací mohou obrátit na zákaznický servis společnosti Tesla na čísle (877) 798-3752, nebo se podívat na stránky www.nhtsa.gov. Minulý měsíc Tesla svolala svůj futuristický nový pickup Cybertruck už počtvrté od začátku jeho prodeje 30. listopadu, aby opravila problémy se stěrači.
