V rámci nového zákona o digitálních trzích (Digital Market Act, DMA), který schválila Evropská komise a je tedy platný pro technologické služby, poskytované v regionu EU, plánuje provozovatel WhatsAppu umožnit uživatelům aplikace komunikovat i s kontakty z jiných služeb. Toto otevření napříč platformami má odstranit překážky hospodářské soutěže a omezit monopolní postavení velkých technologických hráčů.
DMA ukládá velkým technologickým společnostem povinnost zpřístupnit své služby dalším platformám. To znamená, že uživatelé aplikace WhatsApp budou moci posílat zprávy, ale i hlasové a video soubory do jiných komunikátorů, aniž by museli měnit platformu.
Cílem tohoto opatření je rozbít dominantní postavení jednotlivých služeb na trhu a vytvořit větší rozmanitost v ekosystému zasílání zpráv.
Uživatelé WhatsAppu budou moci brzy komunikovat napříč platformami
![Komunikační aplikace Telegram](/sites/default/files/styles/max_650x650/public/2024-09/Telegram.jpg?itok=Jsqtc1MI)
Zavedení možnosti komunikovat napříč platformami přináší významné změny. Doposud uživatelé mohli komunikovat pouze s kontakty na stejné platformě. To se nyní změní, protože bude možné konverzovat mezi různými službami.
Klíčovou otázkou však zůstává zabezpečení komunikace. WhatsApp a další platformy byly známé silným end-to-end šifrováním, tedy ochranou šifrováním obsahu mezi koncovými body. Jak se tyto bezpečnostní standardy podaří udržet při sdílení dat napříč platformami, to se teprve ukáže. Je dost možné, že to bude představovat technickou překážku.
Zakladatel open source protokolu pro zasílání zpráv "Matrix", Matthew Hodgson, například v letošní přednášce uvedl, že standard bude „experimentálně“ spolupracovat s aplikací WhatsApp, a to s neporušeným end-to-end šifrováním.
Kromě obav o bezpečnost vyvstávají také technické problémy. Integrace více služeb vyžaduje rozsáhlé přizpůsobení. Jsou potřeba pro zajištění bezproblémové komunikace bez kompromisů v oblasti uživatelské vstřícnosti.
Meta, jako provozovatel WhatsAppu tedy musí zajistit, aby výměna obsahu a komunikace mezi uživateli různých platforem fungovala bez problémů a aby standardy ochrany soukromí a zabezpečení dat zůstaly na vysoké úrovni. Firma Marka Zuckerberga se snaží své povinnosti, vyplývající z ustanovení DMA týkajících se zasílání zpráv, plnit. Dostala se ale pod palbu kritiky kvůli údajnému porušování jiných složek legislativy.
Stále ale není jasné, jak se k otázce interoperability postaví ostatní významní provozovatelé komunikačních služeb, například Viber nebo Telegram.
Zdroj: The Verge, TechCrunch