Nejjednodušším způsobem opravy tohoto problému je odinstalace/instalace programu. Tu provedete následujícím způsobem.
Nejprve se proklikejte do nabídky »Start | Ovládací panely | Programy«, kde zvolte odkaz »Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows«. Zde v sekci »Funkce pro média« zrušte zatržítko u položky »Windows Media Player« a volbu potvrďte kliknutím na »OK«. Poté restartujte počítač a zatržítko u »Windows Media Playeru« znovu aktivujte.
Pokud tento způsob nepomůže, budete muset použít speciální »FixIt« od Microsoftu, který by měl problém opravit. Tento nástroj najdete na adrese jdem.cz/ccdqh5.