Start Oneplay provází problémy: nefunguje přehrávání, někomu ani přihlášení

Oneplay – co je nového?

Nejprve krátce k tomu, co se stalo. Oneplay spojuje dvě dosud zcela oddělené služby – streamovací platformu Voyo a internetovou televizi O2 TV. Zákazníci mají k dispozici 4 tarify, přičemž v tom základním dostanou za 199 korun všechno, co obnášela služba Voyo a k tomu 55 televizních kanálů, třeba včetně Nova Sport 1 a 2.

Pokud jste doposud využívali O2 TV a ne Voyo, budete převedeni do jednoho ze tří tarifů: Extra Zábava (399 korun měsíčně), Extra Sport (599 korun měsíčně) či Maximum (799 korun měsíčně). Součástí posledních dvou jsou i přenosy české hokejové Extraligy a české nejvyšší fotbalové soutěže Chance ligy.

Jak upozorňují O2 i Nova, stávající klienti Voyo a O2 TV budou převáděni na novou službu Oneplay postupně, přestože v mobilní aplikaci, na webu i v chytré televizi už dávno mohou používat novou aplikaci Oneplay.

Výpadky, služba nefunguje

Nicméně start nové spojené služby 10. března nešel zcela podle plánu. Uživatelé hlásili výpadky, nemožnost se přihlásit přes web ani televizní aplikaci, a když už proběhlo přihlášení v pořádku, stream vypadával každých 10 sekund.

Podle serveru Vypadky24 bylo evidováno 28 výpadků služby Voyo a 159 výpadků služeb O2, kam spadá i dříve O2 TV, dnes Oneplay. Oficiální podpora Oneplay dokonce informovala o výpadcích na síti X:

„Oneplay jsme dnes spustili, ale víme, že jste se na něj možná chvíli nemohli dostat. Omlouváme se za komplikace. Spojení dvou velkých služeb, velký zájem uživatelů a technické potíže nám to trochu zkomplikovaly. Teď už všechno běží, a vy si můžete v klidu užít oblíbené pořady.“


Požádali jsme TV Nova o širší vyjádření k porodním bolestem nové služby Oneplay, zatím však bez reakce.

Zdroj: Vypadky24, Oneplay