Pokud se ale na webu Skype.com přihlásíte a proklikáte se až k místu, kde se hesla mění (jméno uživatele | Změnit heslo), možnost pro změnu hesla ve Skypu tam nenajdete. K dispozici je zde pouze možnost změnit heslo účtu Microsoft. Jak tedy postupovat?
Změna hesla u Skype účtu je poněkud komplikovanější: nejprve je nutné přejít na stránku »login.skype.com« (bez přihlášení), kde musíte vlevo dole kliknout na odkaz »Potíže s přihlášením?«. Poté zadejte do příslušného políčka e-mailovou adresu, kterou jste použili pro registraci Skypu, a klikněte na tlačítko »Pokračovat«.
Nyní se přihlaste k zadanému účtu a během několika okamžiků se vám ve schránce objeví e-mail s odkazem. Po kliknutí na něj se zobrazí seznam účtů – zde stačí zvolit účet Skype a zadat nové heslo.